お支払い方法・配送について

お支払い方法

特定商取引法に基づく表示についてはコチラをご参照ください。

<代金引換>
代引引換は、後払いの決済方法で、商品のお届け時に「現金」、「クレジットカード」、または「デビットカード」でお支払いいただけます。
※なお、代金引換をご利用の場合には、代金引換手数料として、324円(税込)をご負担いただく必要がございますので、予めご了承ください。
※代金引換のご利用決済限度額は、100,000円(税込)未満となっております。

<クレジットカード>

【ご利用いただけるカードブランド】 VISA / MASTER / AMEX / JCB / DINERS / UnionPay / Alipay
※お支払い方法は、一括、3回、5回、6回、10回がご利用いただけます。
※ご本人名義のカードをご利用ください。

※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※クレジットカードに不備がある場合、ご注文を受け付けることができません。

 

配送について

  • ヤマト運輸・宅急便扱いになりますので送料をご負担いただきますようお願いいたします。
  • 配送料には梱包料も含まれております。
  • この料金には消費税が 含まれています。
  • 同じ場所へ多数の商品をお届けの場合、いくつかに分けてお送りする場合がございます。

配送料および商品到着日の目安

  • 配達日時のご指定がある場合、ご希望の日時にお届けいたします。
  • 配達日時のご指定がない場合、
    銀行振込 ⇒ご入金確認後、7日前後にお届けいたします。
    クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7日前後にお届けいたします。
  • お届時間帯指定は一部地域について、ご希望時間帯に添えない場合もございます。
  • 交通事情により商品のお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。
  • 代金引換は一部商品に代金引換手数料がかかります。

配送料区分盆栽以外の商品

(鉢、道具など)
盆栽
(3辺計が
160cmまで)
盆栽
(3辺計が
161cm以上)
本州(関東・東北・信越・北陸・中部・関西・中国) 一律 540円(税込)
※メール便は216円
(税込)
1,080円(税込) 1,620円(税込)
北海道・四国・九州 2,160円(税込) 2,700円(税込)
沖縄・離島 3,780円(税込) 4,320円(税込)

※沖縄・離島へのご配送につきましては、ご注文を確認後、ご登録いただいたメールアドレス、または電話番号へご連絡させていただきます。
※配送料金の設定は予告なく変更になる場合がございます。その場合、ご注文時の配送料金が適用となりますので、予めご了承ください。

 

返品・交換について

  • 商品の品質については万全を期しておりますが、返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
    商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    商品到着後8日以降の返品・交換には、原則、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

    <返品・交換の条件>
    お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」等、
    当店に原因のある際には全ての費用を負担の上、返金または交換をいたします。
    商品の到着後7日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送(着払い)いただきますようお願いいたします。
    ただし、在庫切れ等の理由により、交換商品をご用意できない場合はご返品にて承りいたします。


    <お客様のご都合による交換、返品>
    「雰囲気、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

    また、以下の場合は、交換・返品はいたしかねます。予めご了承ください。

    • 商品お届けから8日以上経過した商品
    • 一度開封し、ご使用になった商品
    • お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
    • セール商品

    尚、ご対応可能な商品は当店でお買い上げいただいた商品のみとなります。 


    ご返金について

    <クレジットカードでお支払い頂いた場合>
    クレジットカード決済にてお支払い頂いた場合、決済自体を取り消しいたします。
    ※月内取り消し、または、来月請求分での相殺となります。

    <銀行振込でお支払い頂いた場合>
    指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

    交換の場合の差額の請求または支払いについて
    交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

      

    返金・交換時の連絡先

    連絡先 TEL:048-700-4991、E-mail:support@omiyabonsaistore.com
    ※返品・交換の際の送付先については、別途ご案内いたします。