お支払い方法・配送について

お支払い方法

特定商取引法に基づく表示についてはコチラをご参照ください。

<代金引換>
別途代引手数料がかかります。クレジットカードでの代引も可能です。
代金引換のご利用決済限度額は、100,000円(税込)未満です。

<クレジットカード>

【ご利用いただけるカードブランド】 VISA / MASTER / AMEX / JCB / DINERS
※お支払い方法は、一括、3回、5回、6回、10回がご利用いただけます。

 

配送について

ヤマト運輸にてお送りいたします。

配送料および商品到着日の目安

配達日時のご指定がある場合、ご希望の日時にお届けいたします。
配達日時のご指定がない場合、
※銀行振込 ⇒ご入金確認後、7日前後にお届けいたします。
※クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7日前後にお届けいたします。
お届時間帯指定は一部地域について、ご希望時間帯に添えない場合がございます。
交通事情により商品のお届けが遅れる場合がございます。
配送料区分盆栽以外の商品

(鉢、道具など)
盆栽
(3辺計が
160cmまで)
盆栽
(3辺計が
161cm以上)
本州(関東・東北・信越・北陸・中部・関西・中国) 全国一律 540円(税込) 1,080円(税込) 1,620円(税込)
北海道・四国・九州 2,160円(税込) 2,700円(税込)
沖縄・離島 3,780円(税込) 4,320円(税込)

※沖縄・離島へのご配送につきましては、ご注文を確認後、ご登録いただいたメールアドレス、または電話番号へご連絡させていただきます。

 

返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
必ず商品到着後7日以内に当店まで電話またはメールにてご連絡下さい。

<返品・交換の条件>
お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」等、
当店に原因のある際には全ての費用を負担の上、返金または交換をいたします。
商品到着後7日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送(着払い)ください。
ただし、在庫切れ等の理由により、交換商品をご用意できない場合はご返品にて承ります。


<お客様のご都合による交換、返品>
原則としてお客様のご都合による返品・交換はいたしかねますのでご容赦ください。

また以下の場合も、原則、交換・返品はいたしかねます。予めご了承ください。

  • 商品お届けから8日以上経過した商品
  • 一度開封し、ご使用になった商品
  • お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
  • セール商品


ご返金について

<クレジットカードでお支払い頂いた場合>
クレジットカード決済にてお支払い頂いた場合、決済自体を取り消しいたします。
※月内取り消し、または、来月請求分での相殺となります。

<銀行振込でお支払い頂いた場合>
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡いたします。

  

返金・交換時の連絡先

連絡先 TEL:048-700-4991、E-mail:support@omiyabonsaistore.com

 

 
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